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Office Manager

Machen Sie sich fit für den Office Manager. In diesem Training erlangen Sie Kenntnisse im Bereich der BWL-Grundlagen, Personalwesen, Marketing und Einkauf.

Office Manager und Management Assistenzen beherrschen das Multi-Tasking. Sie koordinieren alle relevanten Informationen, Projekte und Termine. Die Hauptaufgabe besteht darin, den Vorgesetzten wichtige Aufgabengebiete abzunehmen. In kleinen Büros umfasst die Arbeit meist mehrere Einzelvorgänge, in größeren steigt die Verantwortung, auch auf internationaler Ebene, wichtige Projekte zu koordinieren. Beide Arbeitsplätze stellen Office Manager und Management Assistenzen daher vor große Herausforderungen.

Gerade in einer kleinen Firma sind Sie nah am Geschehen, blicken in alle benachbarten Arbeitsfelder und kennen die Gesprächspartner aller Bereiche. Sie bedienen Telefon, Fax und Abteilungsmail, kümmern sich um Anliegen von Kunden und Kollegen und erledigen auch die Recherchen bei Rechtsfragen. Die Aufgabe kann ausgesprochen vielfältig sein, denn Sie gewinnen Einblicke in alle relevanten Unternehmensfragen und sind im unmittelbaren Umfeld der Geschäftsführung über die wichtigsten Prozesse im Unternehmen informiert.

In Großunternehmen arbeiten sie in verschiedenen Büros unterschiedlicher Abteilungen. Hier können zudem weitere Angestellte unter ihrer Anleitung arbeiten. Daher können ihnen – je nach Unternehmensgröße – auch Führungsaufgaben zugewiesen werden.

Besonders der schnelllebige IT-Bereich erfordert hohe Kompetenz und stete Weiterbildung. Immer schneller wachsen soziale Netzwerke, ändern sich die Kommunikationsformen und wachsen die Globalisierungstendenzen der Unternehmen. Professionelles Auftreten, Belastbarkeit und Flexibilität sind ebenso gefragt wie Vielseitigkeit. Praktisch jede Branche benötigt kompetente Office Manager und Management Assistenzen, deren Verdienst am Ende die Produktivität und Rentabilität sowie das Gelingen wichtiger Projekte sein wird. Der Lohn für diese komplexe Aufgabe besteht in einem ausgesprochen interessanten Aufgabengebiet mit Zukunft.

Immer nah am Puls der Zeit verfügen Sie als zukünftiger Office Manager/ Management Assistent durch die Weiterbildung beispielsweise über Kenntnisse im Bereich der betriebswirtschaftlichen Grundlagen, Personalwesen, Marketing und Einkauf. Die effektive Nutzung von Microsoft Office ist für Sie nach diesem Training kein Problem mehr. Zum Office-Management gehört auch, dass Sie beispielsweise Fragen zur bedienerfreundlichen Ablage, Formulierung von Geschäftsbriefen, Personalthemen oder Projektmanagement nach dieser Weiterbildung kompetent klären können.

Inhalte

Betriebswirtschaftliche Grundlagen

  •     Unternehmenskultur
  •     Unternehmensidentität
  •     Organisation
  •     Rechtsformen der Unternehmung
  •     Internationale Wirtschaftsbeziehungen

Personalwirtschaft und Arbeitsrecht

  •     Personalverwaltung
  •     Personalplanung
  •     Personalbeschaffung
  •     Peronalauswahl
  •     Personalentwicklung
  •     Arbeitsrechtliche Grundlagen

Marketing

  •     Grundbegriffe des Marketing
  •     Klassische Marketinginstrumente erfolgreich einsetzen

Einkauf

  •     Aufgaben und Organisation im Einkauf
  •     Beschaffungsprozess

EDV im modernen Büro

  •     Word (z.B. Formatierung v. Texten, Serienbriefe erstellen)
  •     Excel (z.B. Tabellen, Funktionen, Daten sortieren, Diagramme erstellen, etc.)
  •     PowerPoint
  •     Access
  •     Outlook
  •     Moderne Collaboration Tools
  •     Internet
  •     Datenschutz und Datensicherheit

Officemanagement

  •     Arbeitsorganisation, Zeitmanagement, Checklisten
  •     Korrespondenz, DIN- Normen, Formulieren v. Schriftstücken, Aktenvermerke, Berichte
  •     Elektronische Kommunikation (Outlook in der Managementassistenz)
  •     Terminmanagement mit Outlook
  •     Effektiver Einsatz von Collaboration Tools am Beispiel von Microsoft SharePoint
  •     Protokollführung
  •     Statistiken führen mit Excel
  •     Präsentationen und Visualisierungen mit PowerPoint
  •     Reiseplanung und Reisekosten
  •     Recherche im Internet
  •     Pflege und Führen von Access-Datenbanken
  •     Entscheidungsvorlagen erstellen
  •     Projektmanagement: Bei der Projektplanung und -steuerung assistieren
  •     Meetings organisieren

Kompetenz und Kommunikation

  •     Handlungskompetenzen (Sozial-, Individual- und Methodenkompetenz, Präsentation, Moderation)
  •     Kommunikation (Grundlagen, Telefontraining)
  •     Konfliktmanagement (Methoden der Konfliktbearbeitung)
  •     Agieren in Stresssituationen
  •     Mitarbeiter und Vorgesetzte
  •     Zeit- und Selbstmanagement
  •     Work-Life-Balance

Voraussetzungen

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Weitere Informationen

Lehrgangsort

München

 
Lehrgangsdauer

60 Tage (zwei Monate)

 
Abschlüsse

ptm-Zertifikat


Kosten

bei Vorliegen der pers. Voraussetzungen 100 % Förderung nach SGB III möglich

Weiterbildungsbild

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Telefon: 089-544121-0
E-Mail: ptm-muenchen@ptm.de

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Zielgruppe

Personen mit Interesse an Managementassistenz

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