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ITIL® Managing Across The Lifecycle

bDieses Seminar ist als Ergänzung zu den Modulen des Service Lifecycle Streams und des Service Capability Streams konzipiert und vermittelt zusätzliches Wissen, welches für die praktische Umsetzung des Service Lifecycles benötigt wird.
Dieser Kurs behandelt schwerpunktmäßig Ziele, Zwecke, Prozesse, Funktionen und Aktivitäten sowie Schnittstellen und Interaktionen zwischen den Kernprozessen des IT Service Management auf der Ebene von Management und Überwachung.
Mit erfolgreichem Bestehen der Zertifizierungs-Prüfung erhält der Teilnehmer 5 Credits innerhalb des ITIL-Ausbildungsweges zum ITIL-Expert. Für die ITIL Expert-Ausbildung ist dieses Modul zwingend erforderlich.

Inhalte

  • Einführung in IT Service Management und die Business sowie betrieblichen Belange
  • Management von strategischen Veränderungen
  • Risiko Management
  • Management der Planung und Implementierung des Service Managements
  • Organisatorische Veränderungen
  • Service Assessment
  • Verständnis ergänzender Standards und Tool-Strategien
  • Zusammenfassung und Prüfungsvorbereitung
  • Durchführung der ITIL® Managing Across the Lifecycle Zertifizierung

Die Prüfungsgebühr ist nicht im Kurspreis enthalten.

Bitte klicken Sie hier, um die zugehörige Prüfung zu buchen.

Voraussetzungen

Voraussetzung für dieses Seminar ist der erfolgreiche Abschluss der Zertifizierungsprüfung "ITIL Foundation Certificate in IT Service Management", sowie 15 Punkte (Credits) aus den ITIL Capability und oder Lifecycle Stream.

Weitere Informationen

Hinweis zur Durchführung:

Alle ITIL Seminare, die nach dem Durchführungsort das Kürzel "SER" haben werden von unserem Partner Serview durchgeführt.

Auf einen Blick
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Kurs-Nr: ITIL-MALC
Dauer: 2,5 Tage
Preis: 1.300,00 € zzgl. MwSt.
1.547,00 € inkl. MwSt.

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Zielgruppe

IT-Mitarbeiter, IT-Professionals, IT-Manager, Führungskräfte im Bereich IT

Termine

Ort
Beginn
Ende
Berlin
20.02.2019
22.02.2019
Berlin
05.06.2019
07.06.2019
Berlin
31.07.2019
02.08.2019
Berlin
09.10.2019
11.10.2019
Berlin
27.11.2019
29.11.2019
Berlin
05.02.2020
07.02.2020
Berlin
01.04.2020
03.04.2020
Berlin - SER
27.02.2019
01.03.2019
Berlin - SER
21.08.2019
23.08.2019
Erlangen
20.02.2019
22.02.2019
Erlangen
05.06.2019
07.06.2019
Erlangen
31.07.2019
02.08.2019
Erlangen
09.10.2019
11.10.2019
Erlangen
27.11.2019
29.11.2019
Erlangen
05.02.2020
07.02.2020
Erlangen
01.04.2020
03.04.2020
Frankfurt - SER
30.01.2019
01.02.2019
Frankfurt - SER
20.03.2019
22.03.2019
Frankfurt - SER
19.06.2019
21.06.2019
Frankfurt - SER
26.06.2019
28.06.2019
Frankfurt - SER
18.09.2019
20.09.2019
Frankfurt - SER
13.11.2019
15.11.2019
Frankfurt - SER
04.12.2019
06.12.2019
Hamburg - SER
08.05.2019
10.05.2019
Hamburg - SER
20.11.2019
22.11.2019
Karlsruhe
20.02.2019
22.02.2019
Karlsruhe
05.06.2019
07.06.2019
Karlsruhe
31.07.2019
02.08.2019
Karlsruhe
09.10.2019
11.10.2019
Karlsruhe
27.11.2019
29.11.2019
Karlsruhe
05.02.2020
07.02.2020
Karlsruhe
01.04.2020
03.04.2020
Köln - SER
03.07.2019
05.07.2019
Köln - SER
16.10.2019
18.10.2019
München
20.02.2019
22.02.2019
München
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München
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11.10.2019
München
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29.11.2019
München
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München
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Nürnberg
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Nürnberg
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