+

ITIL® Managing Across The Lifecycle

Dieses Seminar ist als Ergänzung zu den Modulen des Service Lifecycle Streams und des Service Capability Streams konzipiert und vermittelt zusätzliches Wissen, welches für die praktische Umsetzung des Service Lifecycles benötigt wird.
Dieser Kurs behandelt schwerpunktmäßig Ziele, Zwecke, Prozesse, Funktionen und Aktivitäten sowie Schnittstellen und Interaktionen zwischen den Kernprozessen des IT Service Management auf der Ebene von Management und Überwachung.
Mit erfolgreichem Bestehen der Zertifizierungs-Prüfung erhält der Teilnehmer 5 Credits innerhalb des ITIL-Ausbildungsweges zum ITIL-Expert. Für die ITIL Expert-Ausbildung ist dieses Modul zwingend erforderlich.

Inhalte

  • Einführung in IT Service Management und die Business sowie betrieblichen Belange
  • Management von strategischen Veränderungen
  • Risiko Management
  • Management der Planung und Implementierung des Service Managements
  • Organisatorische Veränderungen
  • Service Assessment
  • Verständnis ergänzender Standards und Tool-Strategien
  • Zusammenfassung und Prüfungsvorbereitung
  • Durchführung der ITIL® Managing Across the Lifecycle Zertifizierung

Die Prüfungsgebühr ist nicht im Kurspreis enthalten.

Bitte klicken Sie hier, um die zugehörige Prüfung zu buchen.

Voraussetzungen

Voraussetzung für dieses Seminar ist der erfolgreiche Abschluss der Zertifizierungsprüfung "ITIL Foundation Certificate in IT Service Management", sowie 15 Punkte (Credits) aus den ITIL Capability und oder Lifecycle Stream.

Weitere Informationen

Hinweis zur Durchführung:

Alle ITIL Seminare, die nach dem Durchführungsort das Kürzel "SER" haben werden von unserem Partner Serview durchgeführt.

Auf einen Blick
+

Kurs-Nr: ITIL-MALC
Dauer: 2,5 Tage
Preis: 1.300,00 € zzgl. MwSt.
1.547,00 € inkl. MwSt.

Fragen zum Training??

Informationen anfordern

Zielgruppe

IT-Mitarbeiter, IT-Professionals, IT-Manager, Führungskräfte im Bereich IT

Termine

Ort
Beginn
Ende
Berlin
05.09.2018
07.09.2018
Berlin
24.10.2018
26.10.2018
Berlin
19.12.2018
21.12.2018
Berlin
20.02.2019
22.02.2019
Erlangen
05.09.2018
07.09.2018
Erlangen
24.10.2018
26.10.2018
Erlangen
19.12.2018
21.12.2018
Erlangen
20.02.2019
22.02.2019
Frankfurt - SER
05.09.2018
07.09.2018
Frankfurt - SER
05.12.2018
07.12.2018
Hamburg - SER
17.10.2018
19.10.2018
Karlsruhe
05.09.2018
07.09.2018
Karlsruhe
24.10.2018
26.10.2018
Karlsruhe
19.12.2018
21.12.2018
Karlsruhe
20.02.2019
22.02.2019
München
05.09.2018
07.09.2018
München
24.10.2018
26.10.2018
München
12.12.2018
14.12.2018
München
20.02.2019
22.02.2019
Nürnberg
05.09.2018
07.09.2018
Nürnberg
24.10.2018
26.10.2018
Nürnberg
19.12.2018
21.12.2018
Nürnberg
20.02.2019
22.02.2019
Paderborn
05.09.2018
07.09.2018
Paderborn
24.10.2018
26.10.2018
Paderborn
19.12.2018
21.12.2018
Paderborn
20.02.2019
22.02.2019
Stuttgart - SER
07.11.2018
09.11.2018
Zurück zur Übersicht