Mitel OpenScape 4000 – Maintenance-Workshop - OS4MAINWCS

Die zuverlässige Funktion einer Kommunikationslösung ist entscheidend für den Geschäftsbetrieb. Der Maintenance-Workshop für Mitel OpenScape 4000 vermittelt Servicepersonal das notwendige Fachwissen, um Störungen schnell zu identifizieren, zu analysieren und nachhaltig zu beheben. Durch praxisnahe Übungen und den Einsatz von Diagnose-Tools lernen Sie, die Systemverfügbarkeit zu sichern und Ausfallzeiten zu minimieren.

• Sicherer Umgang mit Fehler- und Alarmbearbeitung in Mitel OpenScape 4000-Systemen
• Verständnis der Hardware- und Softwarestruktur im Kontext der Entstörung
• Anwendung von Diagnose- und Trace-Tools
• Durchführung einer strukturierten Fehlerbehandlung

• Aufbau und Struktur der Mitel OpenScape 4000 für Entstörung
• Schnittstellen und Diagnosemöglichkeiten
• Alarm- und Fehlermeldungskonzept
• Nutzung von Diagnosetools im Mitel OpenScape 4000 Portal und Assistant (inkl. Message Doctor)
• Softwareverwaltung: Patches, Hotfixes und Loadware
• Schaltmöglichkeiten per AMO, Portal und Configuration Management
• Praktische Übungen zur Fehleranalyse und Entstörung

• Gute bis sehr gute Kenntnisse der Mitel OpenScape 4000
• Grundkenntnisse in Linux