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XPhone Connect 8 Professional Plus

Ausführliche Informationen zur Inbetriebnahme und Konfiguration der XPhone Connect Lösung für die Features: Telefonie, Mobile, Präsenz, Chat, Bildschirmfreigabe (Collaboration), Fax, Voicemail, Auto Attendant, SMS, Konferenzserver, TAPI-Server, AnyDevice, AppLink Dashboard, Directory Services und XPhone Analytics.

Die Teilnehmer arbeiten in einem Live-System und können die Installation und Administration selbst an ihrem Schulungsarbeitsplatz durchführen.

Lernziele

Im Seminar lernen Sie die Lösung XPhone Connect Lösung mit all Ihren Features kennen. Sie beherrschen anschließend die Installation, Konfiguration und Administration der XPhone Connect Software, können serverseitig Datenbanken anbinden, nehmen den XPhone Connect Client sowie das Team Panel mit Hilfe von Konfigurationsgruppen zur Verteilung von Einstellungen, Berechtigungen und Rechte-Beziehungen in Betrieb. Dieser Kurs beinhaltet die Themen des Online Kurses XPhone Connect Starter.

Inhalte

Tag 1: 9:30 bis 16:30 Uhr

  • Begrüßung
  • Systemvoraussetzungen XPhone Connect Server
  • Installation des XPhone Connect Servers
  • Lizenzierung des XPhone Connect Server
  • XPhone Connect Server Konfiguration
    • Allgemeine Einstellungen
    • Telefonie / CTI-Features
    • Benutzeranlage (manuell und per Active Directory Konnektor)   
    • Übersicht XPhone Connect Directory (Datenquellen und Client Interfaces)
  • Installation und Konfiguration des XPhone Connect Clients und des Team Panels

Tag 2: 9:30 bis 16:30 Uhr

  • Überblick der XPhone Connect Grundlagen – Rückblick Tag 1
  • Unified Messaging-Konfiguration: Fax, Voicemail, Auto Attendant und SMS
  • Einrichtung der Voicemail- & Auto Attendant Ansagen: zeitgesteuert, präsenzabhängig bzw. rufnummernabhängig

Tag 3: 9:00 bis 16:30 Uhr

  • XPhone Connect Server als TAPI-Server
  • Diagnose und Logging / Tools
  • XPhone Connect Präsenz-, Chat- und Collaboration Dienste
  • XPhone Connect Call Controller
  • Konfiguration und Bedienung des Konferenzservers
  • Konfiguration und Bedienung XPhone AnyDevice

Tag 4: 9:00 bis 16:30 Uhr

  • Konfiguration und Bedienung für Softphone
  • Konfiguration und Bedienung für TeamDesk
  • Konfiguration, Exportfunktionen und Einsatzbeispiele für XPhone Analytics

Tag 5: 9:00 bis 16:00 Uhr

  • XPhone Connect Directory Services - Vertiefung
  • AppLink Dashboard: Überblick und Grundlagen
  • Zertifizierung

Voraussetzungen

Der Kurs richtet sich an Techniker und Administratoren, die über gutes technisches Verständnis zu Netzwerk, Schnittstellen an TK-Systemen (CSTA, TAPI, CAPI), Domänen etc. verfügen.

Weitere Informationen

Zertifizierung
Am Ende des Kurses hat der Teilnehmer die Möglichkeit über einen Zertifizierungstest das Zertifikat zum "XPhone Connect Professional" zu erlangen.

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Auf einen Blick
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Kurs-Nr : XPCPRO+V8
Dauer : 5 Tage
Preis: 2.250,00 € zzgl. MwSt.
2.677,50 € inkl. MwSt.

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Zielgruppe

Diese Schulung richtet sich ausschließlich an Fachhandelspartner von C4B. Die Schulung ist für Techniker konzipiert.

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