+

ITIL® Lifecycle Service Transition Edition 2011

Das Seminar ist nach den Anforderungen der APMG (Official Accreditor von ITIL®) entwickelt. Im Seminar werden somit alle Inhalte aus dem offiziellen Syllabus (Lehrplan) für die ITIL® LifeCycle Streams vermittelt.
Dieser Kurs behandelt alle Aspekte der Service-Betriebsüberleitung (Service Transition) wie Prinzipien, Prozesse, zugehörige Aktivitäten, Organisation und Technologien, Implementierungsansätze, Rollen, Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren und Risiken.

Content

  • Einführung in die Service-Betriebsüberleitung
  • Prozesse der Service-Betriebsüberleitung
  • Organisation der Service-Betriebsüberleitung
  • Kritische Erfolgsfaktoren und Risiken
  • Prinzipien der Service-Betriebsüberleitung
  • Gängige Betriebsaktivitäten
  • Technologien für die Service-Betriebsüberleitung
  • Zusammenfassung und Prüfungsvorbereitung

Im Kurspreis enthalten:

ITIL Service Transition, Ausgabe 2011 - German Translation, ISBN-13: 9780113314010
Es wird empfohlen, sich mittels dieser Literatur auf den Kurs vorzubereiten. Dazu schicken wir Ihnen das Buch rechtzeitig vor Kursbeginn zu.

Im Kurspreis NICHT enthalten:

Die Prüfungsgebühr ist nicht im Kurspreis enthalten.

Bitte klicken Sie hier, um die zugehörige Prüfung zu buchen.

Requirements

Die Teilnehmer müssen im Besitz eines aktuellen ITIL Foundation-Zertifikats oder einer früheren Foundation-Qualifizierung einschließlich eines ITIL V3 Foundation Bridge-Zertifikats sein.

Additional information

Hinweis zur Durchführung:

Alle ITIL Seminare, die nach dem Durchführungsort das Kürzel "SER" haben werden von unserem Partner Serview durchgeführt.

At a glance
+

Course Nr.: ITIL-LC-ST
Duration: 2,5 Days
Price: 1.300,00 € plus VAT
1.547,00 € incl. Vat

Dieser Kurs wird von der SERVIEW GmbH oder Ptm-Akademie GmbH durchgeführt. ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten.

Questions?

Request information

Target audience

IT-Professionals, die detaillierte Kenntnisse über die Service-Betriebsüberleitungsphase des ITIL-Lebenszyklus sowie die beteiligten Prozesse, Funktionen und Aktivitäten benötigen

Dates

Location
Start
End
Berlin
22.07.2019
24.07.2019
Berlin
23.09.2019
25.09.2019
Berlin
18.11.2019
20.11.2019
Berlin
27.01.2020
29.01.2020
Berlin
23.03.2020
25.03.2020
Berlin - SER
23.09.2019
25.09.2019
Erlangen
22.07.2019
24.07.2019
Erlangen
23.09.2019
25.09.2019
Erlangen
18.11.2019
20.11.2019
Erlangen
27.01.2020
29.01.2020
Erlangen
23.03.2020
25.03.2020
Frankfurt - SER
26.08.2019
28.08.2019
Frankfurt - SER
21.10.2019
23.10.2019
Frankfurt - SER
18.11.2019
20.11.2019
Hamburg - SER
16.12.2019
18.12.2019
Karlsruhe
22.07.2019
24.07.2019
Karlsruhe
23.09.2019
25.09.2019
Karlsruhe
18.11.2019
20.11.2019
Karlsruhe
27.01.2020
29.01.2020
Karlsruhe
23.03.2020
25.03.2020
Köln - SER
07.10.2019
09.10.2019
Munich
22.07.2019
24.07.2019
Munich
23.09.2019
25.09.2019
Munich
18.11.2019
20.11.2019
Munich
27.01.2020
29.01.2020
Munich
23.03.2020
25.03.2020
München - SER
11.11.2019
13.11.2019
Nuremberg
22.07.2019
24.07.2019
Nuremberg
23.09.2019
25.09.2019
Nuremberg
18.11.2019
20.11.2019
Nuremberg
27.01.2020
29.01.2020
Nuremberg
23.03.2020
25.03.2020
Nürnberg - SER
22.07.2019
24.07.2019
Paderborn
22.07.2019
24.07.2019
Paderborn
23.09.2019
25.09.2019
Paderborn
18.11.2019
20.11.2019
Paderborn
27.01.2020
29.01.2020
Paderborn
23.03.2020
25.03.2020
Back to the overview