Als Hersteller von technischen Produkten ist die Erstellung von Dokumentation zu unterschiedlichen Zwecken für die interne oder externe Verwendung eine unerlässliche Pflicht. Vor allem auch dort, wo Ihre Kunden oder Servicetechniker Informationen zur Anwendung, Installation und Betrieb benötigen, ist sie zudem ein wichtiges Qualitätsmerkmal Ihres Produktes, das häufig unterschätzt wird.
Je nach Ihren Anforderungen erstellen wir Administratoren-Handbücher, Installationsanleitungen, Montageanleitungen, Kurzanleitungen, Benutzerhandbücher (User Manuals), Schulungsdokumentationen, Gebrauchsanweisungen, Serviceanleitungen, Applikations- und Online-Hilfen, Tutorials usw.
IT Administrator Handbücher werden für verschiedene Zwecke erstellt, sie können für Planung, Installation, Migration oder ähnliches konzipiert sein. Die Zielgruppe dieser Handbücher liegt klar bei den Administratoren von IT Systemen.
IT Produkte werden oft auch für Anwender entwickelt. Damit die Anwender die IT Produkte richtig bedienen können, erstellen wir Ihre Anwenderhandbücher, die sogenannten User Manuals.
Zur jeder Schulung wird in der Regel auch eine Schulungsdokumentation erstellt. Im Rahmen unserer Trainingsdienstleistung erstellen wir auch Ihre Schulungsdokumentationen.
In vielen Applikationen existieren kontext-basierte Hilfen. So können Sie aus einer bestimmten Maske einer Applikation zu der entsprechenden Hilfe für diese Maske gelangen.
Wir überarbeiten bestehende technische Dokumentationen lektoriell oder bringen Sie auf den aktuellen Stand.
Wir erstellen technische Dokumentationen in mehreren Sprachen. Wir übersetzen vorhandene technische Dokumentationen oder andere Unterlagen in Deutsch, Englisch oder Spanisch.
Dokumentationserstellung ist eine zeitraubende Angelegenheit. Wir nehmen Ihnen diese Tätigkeit ab. So werden Ihre Mitarbeiter entlastet und können sich voll auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren. Zum Beispiel erstellen wir Ihre Dokumentation parallel zur Entwicklung des IT- und TK Produktes und so kann sie gleichzeitig zum Release des Produktes erscheinen.
Häufig müssen Sie einen Mitarbeiter für Dokumentationszwecke freistellen. In dieser Zeit kann der Mitarbeiter keine anderen Tätigkeiten vollziehen. Nutzen Sie unsere Ressourcen, damit Sie Ihren Mitarbeiter optimal einsetzen können.
Wir setzen stets neueste Technologien ein. Der Austausch von Geschäftsdokumenten erfolgt bei uns stets mit mit größter Sorgfalt und unter Einsatz von Verschlüsselungstechnologien, so dass Sie sich gewiss seien können, dass Ihre Dokumente bei uns gut aufgehoben sind.
Sie profitieren von unserem technischen Know-How und unserem branchenspezifischen Wissen, sowie langjähriger Erfahrung in der Erstellung von IT- und TK Dokumentationen. Dies ermöglicht uns eine besonders kurze Einarbeitungszeit in Ihr Thema.
Wenn Sie mehrsprachige technische Dokumentationen erstellen müssen, sind diese in drei Sprachen bei uns auf jeden Fall vom Fachmann übersetzt, der das Produkt selbst kennt. Missverständnisse können so vermieden werden.
Durch eine Zusammenarbeit mit uns als Ihrem Partner schaffen Sie Synergieeffekte. Wir erstellen nicht nur Ihre technischen Dokumentationen, sondern bereichern Sie auch mit Ideen rund um Schulungskonzepte zu Ihrem Produkt. Eine solche Partnerschaft kann sehr inspirierend sein.
