Konfliktmanagement

Konfliktfähigkeit ist von entscheidender Bedeutung. Gerade im Umgang mit Menschen, stellen Konflikte tagtäglich eine Barriere da, deren Lösung neben Zeitaufwand auch hohe Kosten verursacht. Lernen Sie mit diesem Seminar, Methodiken der Konfliktbewältigung zu erkennen und anzuwenden.

• Theorie des Konfliktmanagements
• Mediation
• Kommunikation im Konflikt
• Der persönliche Umgang mit Konflikten
• Lösung von Konflikten
• Konflikte mit Kollegen, Kunden, Vorgesetzten und Teammitgliedern

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