Konfliktmanagement

Belastungen und Stress im Arbeitsalltag gibt es häufig genug. Dazu kommen oft auch noch Meinungsverschiedenheiten oder Spannungen im Team. Nicht immer gelingt es zu verhindern, dass daraus ein handfester Konflikt oder eine schleichende Unzufriedenheit mit dem Arbeitsplatz entsteht. Wissen Sie, dass es Methoden gibt, wie Sie auf Stressfaktoren, aber auch auf schwierige Kollegen reagieren können?

Nutzen
Finden Sie in diesem Seminar heraus, wie Sie konstruktiv mit Auseinandersetzungen oder Belastungen umgehen können.

Entdecken Sie Ihre ganz persönlichen Ressourcen und inneren Stärken.

Lernen Sie faire Kommunikationsstrategien anzuwenden, sowie gruppendynamische Prozesse zu verstehen und zu steuern.

So stabilisieren Sie sowohl Ihre Leistungsfähigkeit als auch Ihre Lebensqualität

Mitarbeiter mit Führungsverantwortung, Mitarbeiter in Projektteams

keine

• Kommunikation
  • Grundlagen der Kommunikation
  • Kommunikation im Konflikt
  • Aktives Zuhören und wertschätzende Kommunikation
• Persönlichkeitstypen
  • Riemann-Thomann Modell
  • Der persönliche Umgang mit Konflikten
  • Persönliche Ressourcenpflege
• Konfliktverlauf und Konfliktverhalten
  • Erkennen von klassischen Konfliktverlauf
  • Lösung von Konflikten