Mitel OpenScape Xpressions Workshop - XPRWS

In diesem Workshop erlernen Sie die Installation und Inbetriebnahme des OpenScape Xpressions Voice/Unified Messaging Servers, sowie die für die Administration und Wartung notwendigen Maßnahmen. Ihr Wissen wird durch praktische und kundenorientierte Übungen an Testszenarien gefestigt.

Sie können

• OpenScape Xpressions V7 installieren und Systempatche einspielen,
• Anbindung an Mitel Telefonanlagen konfigurieren,
• Benutzer für Phonemail, Fax, SMS und Mail anlegen und konfigurieren,
• AutoAttendant-Funktionen mit Application Builder konfigurieren,
• Text to Speech einrichten,
• dem Kunden eine Kurzeinweisung in die Systemfunktionen geben,
• Wartungs- und Testprozeduren durchführen,
• Level-1-Fehler beseitigen.

• OpenScape Xpressions V7 Systemarchitektur
• Leistungsmerkmale
• Installation und Update des Systems
• Xpressions- Monitor
• IP-Anbindung der Telefonanlage
• Konfiguration für Phonemail
• Voicemail-Profile
• MWI/Benachrichtigung
• LDAP Anbindung für Benutzerkonfiguration
• FaxG3/4, SMS, und Mail-Boxen
• SMTP-Anbindung an Exchange Server
• Mail to Fax, Fax to Mail Konfiguration
• Druckereinbindung (PrintApl)
• Application Builder
• Text to Speech
• Datenbank Anbindung
• CTI Einrichtung und Konfiguration
• Web Assistant - System- und Benutzeradministration
• Web Assistant - für den Benutzer
• benutzerspezifische Willkommensansagen und Zeitprofile
• allgemeine Mailboxeinstellungen
• Web-Client Funktionen
• Zentrale Systemeinstellungen MTA
• Easy-Backup
• Nutzen von Systemtools
• Fehlereingrenzung und Trace Möglichkeiten

• Kenntnisse zu Mitel TK-Systeme (z.B. OpenScape Business, OpenScape 4000 oder OpenScape Voice)
• Windows Server Kenntnisse
• Grundlagen Netzwerktechnik