Souverän kontern im Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern

Wer kennt sie nicht, die schwierigen Zeitgenossen, die uns in Gesprächen mit pauschalen und abwertenden Angriffen oder mit engstirnigen Überzeugungen mundtot machen wollen? Wer die Mechanismen durchschaut, die hinter solchen Angriffen stecken, kann kühler kontern. In diesem Seminar lernen Sie die psychologischen Hintergründe von Killerphrasen kennen. Sie trainieren Ihre verbale Schlagfertigkeit und erhöhen dadurch Ihre Souveränität im Umgang mit schwierigen Zeitgenossen. Sie lernen hartnäckige Überzeugungen Ihrer Gesprächspartner aufzuweichen und Ihre Anliegen besser durchzusetzen. Eine raffinierte Fragetechnik und das Training mit dem Konterwürfel bieten Ihnen viele kreative Möglichkeiten in Zukunft 'gekonnt zu kontern'.

• Killerphrasen im Berufsalltag
• Psychologische Hintergründe
• Grundregeln der Sprache
• Einsatz gezielter Fragetechnik
• Schlagfertig kontern
• Selbstmanagement bei Angriffen 'unter der Gürtellinie'

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