Mitel OpenScape 4000 - Basiskurs - OS4BAS1SCS

Zu den Inhalten des Mitel OpenScape 4000 - Basiskurs für Service zählen z. B. Funktionseinheiten, Anschaltübersicht und Mitel OpenScape 4000 Assistant sowie Grundlagen über den Mitel HiPath 4000 Expert Access. Nach Absolvierung des Kurses können Sie u. a. ein vorkonfiguriertes Mitel OpenScape 4000-System mit der integrierten Weboberfläche (Mitel OpenScape 4000 Assistant) und dem Mitel OpenScape 4000 Expert Access (AMOs) administrieren und Leistungsmerkmale kundengerecht einrichten.

Sie  

• kennen die HW Komponenten eines Mitel OpenScape 4000-Systems
• kennen die wichtigsten Sprachleistungsmerkmale
• können ein vorkonfiguriertes Mitel OpenScape 4000- System mit der integrierten Weboberfläche (Mitel OpenScape 4000 Assistant) administrieren
• können ein vorkonfiguriertes Mitel OpenScape 4000- System mit dem Mitel OpenScape 4000 Expert Access (mittels AMOs) administrieren
• können Telefone (analog, TDM, IP) in Betrieb nehmen
• können Leistungsmerkmale kundengerecht einrichten
• können vorhandene Standards anwenden und neue Standards daraus ableiten
• können eine Datensicherung durchführen

• Hardware 
• Neue Steuerbaugruppen
• Periphere Baugruppen
• TDM Endgeräte
• IP-Endgeräte und IP-Vermittlungsplätze
• DLS (Deployment Server) 
  • Einführung in die Grundfunktionen
  • Praktische Übungen
• Leistungsmerkmalübersicht 
  • Teilnehmer
  • Vermittlung
  • Netzweite Leistungsmerkmale
• Weboberfläche 
  • Einführung in den Assistant
  • Userkonzept
  • Administration von Leistungsmerkmalen
  • Teilnehmerkonfigurationen (inkl. IP-Tel.)
  • Praktische Übungen
• Einführung in Mitel HiPath 4000 Expert Access 
  • Administration von Leistungsmerkmalen
  • Teilnehmerkonfigurationen (inkl. IP-Tel.)
  • Praktische Übungen
• Datensicherung über die Weboberfläche 
  • Einführung ins Datensicherungskonzept
  • Praktische Übungen
• Einführung in Diagnose-Tools der Weboberfläche 
  • Beschreibung der Tools
  • Praktische Übungen

• Windows 10 / 11
• Grundlagen in:
  • Telefonie
  • ISDN und/oder VOIP
  • Rufnummernkonzept (E.164)