Sie erhalten detaillierte Kenntnisse über die neue Positionierung und die Funktionen des OpenScape Concierge V4-Produkts.
Sie können eine OSCC-E-Installation von OSCC-E V3R1 (Concierge-Produkt) auf OpenScape Concierge Version V4 aktualisieren.
Sie können die OpenScape Concierge V4-Softwarepakete installieren und kennen die Handhabung und Konfiguration der neuen Funktionen von OpenScapeConcierge V4.
Nach Abschluß des Kurses verfügen Sie über detaillierte Kenntnisse zur neuen Positionierung und der Funktionen des OpenScape Concierge V4-Produkts.
Expertenwissen über OpenScape Contact Center Extensions V3R1.
Hinweis: Smart Software Update und Support für vStorage API werden nur für kommende Fix Releases von OpenScape Concierge V4 angekündigt.
Servicetechniker