XPhone Connect 10 Expert
Hinweis: Sollte aktuell kein Termin angeboten werden, können Sie die Schulung trotzdem buchen. Wir sammeln die Buchungsanfragen und informieren Sie, sobald ausreichend Teilnehmer für einen neuen Seminartermin zusammen gekommen sind.
Für die Teilnahme wird zwingend vorausgesetzt, dass die Teilnehmer bereits mehrere XPhone Connect Inbetriebnahmen eigenständig durchgeführt und eine Professional Zertifizierung erworben haben. Bitte reichen Sie das XPhone Connect Professional Zertifikat zu der Anmeldung per E-Mail an ptm-uc(at)ptm.de ein.
Ohne einen Nachweis dürfen Sie nicht an den Schulungen teilnehmen und erhalten keine Buchungsbestätigung.
Kursbeschreibung
Intensivkurs zur Inbetriebnahme der XPhone Connect-Lösung in komplexen Systemumgebungen.
In diesem Kurs erwerben erfahrene Techniker:innen vertiefte Praxiskenntnisse für die professionelle Inbetriebnahme und Administration von XPhone Connect in anspruchsvollen Situationen.
- Installation und Konfiguration
- Ausgelagerte Datenbank
- Ausgelagerung der Web-Dienste in DMZ
- XCC auf Sattelit auslagern
- Erweiterte Konfigurationen
- Wahlparameter Sonderkonfiguration
- Erweiterte Einstellungen
- Multi PBX und Multistandortkonfiguration
- Diagnostik und Troubleshooting: Typische Fehlerfälle analysieren und Logging- sowie Diagnose-Tools gezielt einsetzen.
Lernziele
Nach Abschluss dieses Seminars werden die Teilnehmenden in der Lage sein:
- den XPhone Connect Server in komplexen Systemumgebungen zu installieren und zu konfigurieren, einschließlich ausgelagerter Datenbanken, DMZ-basierter Webdienste und Satelliten‑Deployments.
- erweiterte Konfigurationen wie spezialisierte Wahlparameter und Sonderkonfigurationen umzusetzen, um individuelle Anforderungen effizient abzubilden.
- häufige Fehlerfälle zu identifizieren und systematisch zu analysieren, indem sie gezielt Logging‑ und Diagnose‑Tools zur Fehlersuche und -behebung einsetzen.
Inhalte
Tag 1 - 09:30 bis 17:00 Uhr
- Begrüßung und Vorstellung
- Wichtige Hinweise zum Betrieb der XPhone Connect Server Datenbanken auf kundeneigenen SQL-Servern
- Anlage von Benutzern über Konnektoren in Multi-PBX / -Standort Umgebungen
Tag 2 - 9:00 bis 16:30 Uhr
- Inbetriebnahme eines ausgelagerten XPhone Call Controllers (XCC) in einem Linux Image samt STUN und TURN-Server Konfiguration.
- Diagnose- und Log-Möglichkeiten für die XCC Funktionen: AnyDevice, Softphone Desktop und Softphone Mobile
Tag 3 - 9:00 bis 16:00 Uhr
- Wahlparameter Sonderkonfiguration für Telefonie
- Klassische Anwendungsfälle in vernetzten Umgebungen (kommende und ausgehende Calls)
- Modifikation des Leitungsmonitorings
- Wahlparameter Unified Messaging Gateways (Fax, Voicemail)
- Abweichende Syntax (RegEx)
- Besonderheiten bei der Anwendung von Wahlregeln
Tag 4 - 9:00 bis 16:00 Uhr
- Tipps und Tricks: Serverseitige Tools, Standardlösungen für klassische Supportfälle, hilfreiche Parameter
- Zertifizierung
- Verabschiedung
Voraussetzungen
Für diesen Kurs ist gutes technisches Verständnis zu Netzwerk, Schnittstellen an TK-Systemen (TAPI, CSTA, CAPI…), Domänen etc. erforderlich.
Weitere Informationen
Zertifizierung
Am Ende des Kurses hat der Teilnehmer die Möglichkeit über einen Zertifizierungstest das Zertifikat zum „XPhone Connect Expert“ zu erlangen.
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Auf einen Blick
Kurs-Nr
: XPC10EXP
Dauer
: 4
Tage
Preis:
2.080,00 € zzgl. MwSt.
2.475,20 € inkl. MwSt.
2.475,20 € inkl. MwSt.
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Diese Schulung richtet sich ausschließlich an Fachhandelspartner von C4B.
Die Schulung ist für Techniker konzipiert.
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