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XPhone Connect 8 Expert

Für die Teilnahme wird zwingend vorausgesetzt, dass die Teilnehmer bereits mehrere XPhone Connect Inbetriebnahmen eigenständig durchgeführt und eine Professional Zertifizierung erworben haben. Bitte reichen Sie das XPhone Connect Professional Zertifikat zu der Anmeldung per E-Mail an ptm-uc(at)ptm.de ein.

Ohne einen Nachweis dürfen Sie nicht an den Schulungen teilnehmen und erhalten keine Buchungsbestätigung.

 

Kursbeschreibung

Intensivkurs zur Inbetriebnahme der XPhone Connect Lösung in komplexeren Umgebungen für die Features Telefonie, Mobile, Presence, Fax, Voicemail, Auto Attendant, Konferenzserver, AnyDevice-Funktion und Directory Services.

Der Kurs vermittelt für mit XPhone Connect erfahrene Techniker vertieftes Know-how für die Inbetriebnahme und Administration des XPhone Connect Servers und Steuerung der Client-Anwendungen.

Lernziele

Nach dem Seminar können Sie XPhone Connect 8 in komplexe Kundenumgebungen einbinden. Sie lernen wie Kunden die XPhone Connect Server SQL-Datenbank auf bestehenden Microsoft SQL Servern einbinden können und wie in vernetzten TK-Umgebungen Rufnummern sowohl kommend als auch gehend modifiziert werden können. Sie kennen Diagnosemöglichkeiten und lernen verschiedene administrative Tools kennen.

Inhalte

Tag 1 - 09:30 bis 17:00 Uhr

  • Begrüßung und Vorstellung
  • Wichtige Hinweise zum Betrieb der XPhone Connect Server Datenbanken in kundeneigenen SQL-Servern
  • Anlage von Benutzern über Konnektoren in Multi-PBX / -Standort Umgebungen
  • Tipps und Tricks: Serverseitige Tools, Standardlösungen für klassische Supportfälle, hilfreiche Parameter

Tag 2 - 9:00 bis 16:30 Uhr

  • Serverseitige Konfigurationseinstellungen für den XPhone Connect Client
  • Wahlparameter Sonderkonfiguration: Reguläre Ausdrücke (Syntax) 
  • Konfiguration von AnyDevice, Softphone und Konferenzen in komplexeren Kundenumgebungen
  • Diagnose- und Log-Möglichkeiten für die XCC Funktionen: AnyDevice, Softphone und Konferenzen

Tag 3 - 9:00 bis 16:00 Uhr

  • Wahlparameter Sonderkonfiguration für Telefonie
    • Klassische Anwendungsfälle in vernetzten Umgebungen (kommende und ausgehende Calls)
    • Modifikation des Leitungsmonitorings
  • Wahlparameter Unified Messaging Gateways (Fax, Voicemail)
    • Abweichende Syntax (RegEx)
    • Besonderheiten bei der Anwendung von Wahlregeln
  • Diagnose und Fehlersuche (Telefonie und UM)
  • Zertifizierung
  • Verabschiedung

Voraussetzungen

Für diesen Kurs ist gutes technisches Verständnis zu Netzwerk, Schnittstellen an TK-Systemen (TAPI, CSTA, CAPI…), Domänen etc. erforderlich.

Weitere Informationen

Zertifizierung

Am Ende des Kurses hat der Teilnehmer die Möglichkeit über einen Zertifizierungstest das Zertifikat zum „XPhone Connect Expert“ zu erlangen.

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Auf einen Blick
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Kurs-Nr : XPCEXP
Dauer : 3 Tage
Preis: 1.350,00 € zzgl. MwSt.
1.606,50 € inkl. MwSt.

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Zielgruppe

Diese Schulung richtet sich ausschließlich an Fachhandelspartner von C4B.

Die Schulung ist für Techniker konzipiert.

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